À la croisée des cultures et des enjeux humains, Amal ELHARIRI incarne une vision des Ressources Humaines résolument tournée vers l’impact, la transformation et le développement des potentiels.

Directrice des Ressources Humaines des sites Afrique subsaharienne de Teleperformance ( TP ), elle pilote la fonction RH opérationnelle sur un périmètre stratégique couvrant les sites Sénégal, le Togo et la Côte d’Ivoire. Dans ces environnements multiculturels riches et exigeants, elle œuvre à bâtir des organisations inclusives, où la diversité est pleinement reconnue comme un levier de performance durable et d’innovation.

Animée par une passion profonde pour son métier, elle place l’humain au cœur de chaque décision. Véritable partenaire stratégique des équipes et des managers, elle accompagne les transformations organisationnelles en proposant des solutions RH à la fois pragmatiques, innovantes et ancrées dans les réalités locales. Sa proximité terrain, son écoute active et sa capacité à fédérer font d’elle un catalyseur de confiance, d’engagement et de performance.

Sa singularité réside également dans sa posture de coach professionnelle certifiée (des individus, des équipes et des organisations ) qu’elle mobilise pleinement au quotidien. Bien au-delà d’un rôle ponctuel, elle intègre les pratiques de coaching dans ses interactions avec les collaborateurs. Elle favorise ainsi la prise de recul, le développement de l’autonomie, la responsabilisation et l’émergence de solutions durables.

En accompagnant les managers dans l’évolution de leur posture managériale, en soutenant les équipes dans leurs dynamiques collectives et en facilitant les transformations organisationnelles, elle contribue activement à révéler les potentiels et à ancrer une culture d’intelligence collective et de collaboration.

Convaincue que la performance passe par l’épanouissement des talents, elle s’investit pleinement dans le développement des compétences, l’engagement des collaborateurs et la création d’environnements de travail équitables, inclusifs et conformes aux exigences réglementaires. Elle porte une vision des Ressources Humaines à la fois stratégique et profondément humaine, au service d’un impact durable.

“Accompagner, c’est permettre à chacun de trouver ses propres réponses et de devenir acteur de sa transformation.”

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