Ilham Bernichi Claudet
Ilham Bernichi Claudet est la fondatrice et CEO de Swiss Med Office, l’une des premières conciergeries médicales neutres et indépendantes en Suisse, fondée en 2017. À travers cette structure, elle et son équipe accompagnent les familles, les dirigeants, les expatriés, les sportifs et les entreprises dans des parcours de soins souvent complexes, avec une promesse forte : gagner du temps, sécuriser les décisions médicales et offrir un accompagnement personnalisé.
Son parcours révèle une vision rare, à la croisée du service premium, de la santé et de la confiance. Après une première carrière dans l’univers du voyage, notamment comme directrice commerciale et responsable d’agence au sein d’un implant de l’Organisation des Nations Unies, elle rejoint en 2007 l’un des plus grands groupes de cliniques privées en Suisse. Elle y accompagne des patients VIP suisses et internationaux, avec une attention particulière portée à la confidentialité, à l’urgence et à la qualité de la prise en charge.
En fondant Swiss Med Office, Ilham transforme en modèle entrepreneurial une intuition personnelle et rend cet accompagnement accessible à une patientèle plus large. Depuis ses bureaux lausannois, à deux pas du Lausanne Palace, elle bâtit un service novateur et indépendant. Son approche repose sur une conviction simple : dans un système de santé de plus en plus complexe, l’accompagnement devient une valeur essentielle.
Aujourd’hui, son modèle s’étend avec Swiss Health Office, autour de la prévention, des bilans de santé, d’une conciergerie premium avec médecin dédié et d’un concept d’hôpital privé à domicile, une offre qui a créé une forte demande. Cette évolution montre sa capacité à anticiper les besoins en termes de santé, longévité et bien-être.
À travers son histoire, Ilham nous rappelle que le leadership féminin peut créer des ponts entre expertise, intuition et impact. Elle incarne une entrepreneure pionnière, capable de transformer une intuition en service utile, exigeant et humain, avec toujours un temps d’avance dans le secteur de la santé.
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